Meny

Reklamation

Vill du lämna en reklamation efter resan?

Om du nyligen återvänt från din resa och något inte motsvarade dina förväntningar, är du välkommen att skicka in en reklamation.

För att vi ska kunna behandla ditt ärende behöver vi få in din reklamation senast två månader efter hemresan.


Problem med bagage, sjukdom eller hyrbil?

Försenat eller skadat bagage

Om ditt bagage kom bort eller skadades under resan, är det flygbolaget du ska vända dig till i första hand.

Sjukdom eller skada

Har du blivit sjuk, skadat dig eller blivit utsatt för stöld under resan?
Kontakta i så fall ditt försäkringsbolag.

Om du tecknade reseförsäkring i samband med resan, ska du fylla i och skicka in detta skadeformulär till Gouda.

Hyrbil

Om du vill reklamera något som rör din hyrbil – till exempel oväntade belopp som dragits efter hemresan – och du hyrde bilen genom AVIS, kan du enkelt logga in på deras hemsida. Där hittar du din faktura och detaljerad information om vad som debiterats.

Har du hyrt bil från SIXT eller har andra frågor kring hyrbil?
👉 Fyll i vårt reklamationsformulär här


Har du tappat bort något under semestern?

Om du glömt eller förlorat något under resan kan du efterlysa förlorade föremål här:
👉 Efterlys borttappade saker


Fortfarande kvar på resmålet?

Vi hjälper dig gärna direkt – medan du fortfarande är på plats!
Om du upplever problem just nu under resan, kontakta oss så snart som möjligt. Då kan vi hjälpa dig att få en så bra semester som möjligt.