Trygghet
Paketresor med statlig garanti
Resio AB är registrerat hos Kammarkollegiet och omfattas av den svenska resegarantin. Det innebär att dina pengar är skyddade om resan inte skulle bli av på grund av att arrangören går i konkurs eller av andra skäl inte kan leverera resan. Detta ger dig som kund ett extra skydd och fullständig trygghet.
Reseförsäkringar efter dina behov
När du bokar med oss kan du välja mellan olika reseförsäkringar – från grundläggande skydd till mer omfattande alternativ med avbeställningsskydd, sjukvård utomlands och ersättning vid förseningar eller förlorat bagage. Vi samarbetar med pålitliga försäkringspartners så att du kan hitta det skydd som passar just din resa.
Krisberedskap och support
Vår kundtjänst finns tillgänglig före och under din resa, och vid akuta händelser har vi rutiner för att snabbt kunna agera. Oavsett om det gäller strejker, inställda flyg eller oväntade händelser på resmålet – vi finns här för att hjälpa dig.
Transparens och villkor
Vi är måna om att du ska veta exakt vad som ingår i din resa. Därför är alla våra priser tydliga och utan dolda avgifter, och våra bokningsvillkor är utformade för att skydda dig som konsument.